对于EMS邮件报价原则与赔偿标准的掌握-杭州DHL

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对于EMS邮件报价原则与赔偿标准的掌握

时间:01月10日 10:15

EMS邮件报价原则:
EMS的保价服务采取的是自愿的原则。寄件人在选择保价服务的同时，应该确认邮件内的实际价值，确保实际价值与保价价值一致。EMS保价的最高限额是10 万元，每个邮件的保价费按照寄件人选择的保价金额的1%收取，最低收取1.00元。不按规定交纳保价费的邮件不属于报价邮件的范围。

当寄件人的保价邮件发生丢失，损坏或者缺失的情况时，EMS按照实际的损失赔偿相关的金额，最高不超过相关邮件的保价金额；未保价的邮件发生丢失，损坏或者缺失的情况时，EMS按照实际损失赔偿相关金额，最高的价额不超过邮寄费的两倍；如果邮件发生延误，邮政部门将按照相关的规定标准给予赔偿；对于间接或者其他方面的损失，邮政部门不给予赔偿。

EMS邮件赔偿标准:
EMS邮件赔偿标准是怎么样的？
EMS的邮件赔偿标准按邮件的不同分为两种，一种是国内的EMS邮件赔偿，另外一种是国际，港澳台EMS邮件赔偿。国内的EMS邮件赔偿标准有：

(1)保价邮件丢失或者是全部损毁的情况，邮政部门按照报价金额给予赔偿；部分的损毁或者是缺失的情况，邮政部门按照实际的损失价值给予赔偿，最高赔偿限额不超过保价金额。

(2)价值高于邮政部门规定的最高保价限额的保价邮件，发生部分损毁或者短少且损失价值不低于保价金额的，按照实际报价金额给予补偿。

(3)未保价邮件发生丢失，损坏或者短少时，按照实际的损失给予赔偿，单赔偿金额不超过寄件人所付邮费的两倍。

(4)邮件如果丢失或者全部损坏的情况，邮政部门将退回已收取的各项费用，保价费除外。

(5)对于不是客户责任导致特快专递邮件时间(以邮政部门对外公布的邮寄时间为准)延误的情况，邮政部门将退回所收邮费。

国际，港澳台EMS邮件的赔偿标准有：
(1)对于邮件延误的情况，邮政部门退回50%邮费。

(2)对于信函，资料类邮件的丢失和损毁，每件赔偿400元人民币。

(3)对于未在详情单上申报价值的物品邮件的丢失和损毁，每件赔偿400元人民币。

(4)对于已经申报价值的物品邮件的丢失和损毁，按照申报的实际价值赔偿。如果内部物品部分丢失或者损坏，按照实际的损失赔偿，每件最高赔偿不超过500+60*W(元人民币)。W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

(5)对于邮件丢失，损毁的情况，除了按照相关规定赔偿，还退还已经收取的邮费和特殊查询的费用。

邮政部门支付赔偿的时间为确定邮件发生丢失，损毁，短少或者延误后的一周内。

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