分析电子商务环境下企业核心竞争力模式的变化-杭州DHL

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分析电子商务环境下企业核心竞争力模式的变化

时间:08月26日 08:35

(1)战略竞争力。企业识别新的市场趋向的能力和企业充分利用公司内部资源开发新的商机的能力。

(2)财务竞争力。企业要成功，必须保证有财力投资任何一项新的营销战略。在电子商务中足够的财务能力，是企业击败对手的主要保证。

(3)创新力。企业从自身出发就需要不断地致力于寻找新的方法，改进电子商务的产品，提高技术水平，防止对手模仿、反击与防御。保证企业有足够的竞争能力，就必须不断地创新。

(4) 劳动力优势。在大多数电子商务市场中，所有公司为了解顾客需要的特征，内部运作都运用了相似的计算机技术，用于提高服务的速度和精确度，保证所有网上系统技术可靠性。这些需要靠员工的技术水平来实现，对企业的运行至关重要。

(5)质量。如何通过网络平台向顾客提供各种便利，是企业的提高质量一项必不可少的内容。

(6)信息系统。企业要通过因特网吸引新顾客，保留现有忠诚顾客，靠简单拼凑信息系统是无法完成的，企业要将所有的信息流进行整合，并要比竞争者效率高，同时不断对公司的信息升级和强化。

(7) 效率。电子商务中效率体现在顾客界面效率和物流效率。所谓顾客界面效率,是指企业通过投资最先进的计算机技术，确保顾客各个方面的需求，从产品质量到定购产品都能最大化通过网络实现，没有任何人员的干预。

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